发生轻微交通事故后，当事人只需打开“交管12123”App，点击“事故视频快处”功能模块，即可与公安交管部门接警人员视频连线，完成快速取证、撤离和认定。5月1日起，我区五市城区全面推广轻微交通事故线上视频快处应用。

　　去年下半年，银川交警按照自治区公安厅交管局安排部署，先期开展视频快处试点工作。今年以来，其他地市在总结完善试点经验的基础上，细化本级视频快处推广应用工作措施，制定工作规范及处置流程，积极建设事故远程处理中心，配置接警岗和定责岗人员，组织开展视频快处推广工作部署、培训和实施工作，目前5个地级市城区范围均已实现视频快处功能应用。

　　“事故视频快处”功能适用于机动车与机动车之间、仅造成轻微财产损失且车辆可以自行移动、事故车辆均已投保交强险的道路交通事故。发生上述交通事故后，当事人可通过“交管12123”App首页“事故视频快处”功能在线视频报警。报警视频接通后，当事人与接警人员通过视频交流完成交通事故信息采集、证据固定后，接警人员会引导当事人撤离现场。通过远程推送责任认定书，实现事故快处快撤。该功能适用时间为工作日7时30分至19时，节假日安排略有不同。以上时间以外的轻微交通事故，仍按原接警处理方式处理。

　　自治区公安厅交管局相关负责人提醒，使用视频报警时要打开手机共享定位，授权打开摄像头、麦克风。后台坐席人员接听进入视频通话后，请按照接警人员指挥，配合现场取证，所有取证均由坐席人员操作。如遇视频中断，请点击“继续处理”即可。完成事故定责后，警方会通过手机短信告知当事人，当事人也可通过“交管12123”App查看事故进度、事故责任及电子文书。

　　“事故视频快处”功能实现了符合条件的轻微事故，当事人不需等待交警出现场，通过视频最快5分钟即可完成信息采集，真正做到轻微事故处理“掌上”办结。提高了轻微交通事故处置效率，方便了事故当事人保险理赔、车辆维修，最大限度地减少群众处理事故时间，可有效缓解因轻微交通事故引发的交通拥堵，减少二次事故。（记者陈世伟）