记者从广铁集团获悉，受北方大风极端天气影响，广铁集团4月13日计划停运旅客列车5趟，具体为：深圳东开往包头Z182/3次、包头开往广州K598/9次、巴彦淖尔开往深圳东Z184/1次、包头开往南宁Z338/5次、南宁开往包头Z336/7次。

　　铁路部门温馨提示，在收到列车停运短信或在12306查询到列车停运信息后，可自车票发站乘车日期起30日内（含当日），在12306网站（12306手机APP）或火车站人工窗口办理全额退票手续，因列车停运导致的退票不收取退票费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内（含当日），持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证，领取票款。